Gestão de Conhecimento

Hoje - 30/06/2008 - encerramos - eu e a Profa. Flávia Santoro a disciplina de Gestão de Conhecimento do primeiro semestre de 2008 do curso de mestrado do Programa de Pós-Graduação em Informática da UNIRIO.

Diversos assuntos foram abordados em apresentações livres feitas pelos alunos da disciplina, como:

* Entendimento entre as áreas de TI e Negócio
* Gestão de Contexto
* Revisão da literatura sobre ambientes de apoio à Aprendizagem Organizacional
* Casos de implantação de GC em organizações
* Inteligência Analítica
* Software social e seu papel na GC
* Ferramentas colaborativas para GC
* Objetos de Aprendizagem
* Democracia Digital
* Sistemas de Reputação em Comunidades Virtuais
* Mineração de informações sobre defeitos em projetos de software

É sempre curioso notar como esta área pode abranger tantas oportunidades, tangenciar tantos assuntos e, ao mesmo tempo, apresentar ainda poucos resultados efetivos na prática.

Como tema de pesquisa, é ainda um vasto campo de oportunidades, sobretudo para nós, pesquisadores em Sistemas de Informação, onde o papel destes sistemas é fundamental para viabilizar a GC.

Como aplicação prática é um desafio enorme, pois sua solução não passa (como muitos tendem a imaginar e aplicar) pela simples implantação de uma solução tecnológica. Estratégia, cultura e tecnologia precisam estar juntas na discussão de soluções.

Da próxima vez que ouvir o termo Gestão de Conhecimento e à sua mente vierem as palavras: portais corporativos, GED, comunidades virtuais, lembre que a GC vai muito além da tecnologia e depende, invariavelmente do elemento humano para sua realização.